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Cette Politique de confidentialité (« Politique ») couvre notre collecte, utilisation et partage de « Données personnelles » (définies ci-dessous) et s'applique à tous les sites Web, produits, services, ainsi qu'à toute application mobile (collectivement, les « Services ») fournis par PEWEO SÀRL ou tout membre de son groupe d'entreprises. Les termes tels que « nous » et « notre » font référence à PEWEO SÀRL et à chacune de ses filiales.
Cette Politique explique quels types de Données personnelles nous collectons auprès de vous ainsi que l'objectif de notre collecte et utilisation des données, la durée de leur conservation, avec qui nous les partageons, et vos droits concernant ces données.
Cette Politique s'applique si vous êtes un client individuel actuel ou potentiel, quelle que soit votre nationalité ou votre résidence. Elle ne s'applique pas aux entreprises/organisations (bien qu'elle puisse s'appliquer à des personnes spécifiques au sein de ces entreprises/organisations). Elle ne couvre pas non plus la manière dont vous ou d'autres utilisateurs pouvez utiliser ou partager les données qu'ils collectent en utilisant nos Services.
Veuillez lire attentivement cette Politique. En accédant aux Services ou en les utilisant, vous acceptez cette Politique. Si vous n'acceptez pas d'être lié par ses conditions, vous ne devez pas utiliser nos Services. En acceptant la Politique, vous certifiez également que vous avez atteint l'âge de la majorité légale dans la juridiction où vous résidez. Si vous n'avez pas encore atteint l'âge de la majorité, vous ne pouvez pas utiliser nos Services.
Cette politique peut être modifiée de temps à autre. Votre utilisation continue de ce site Web après que nous ayons apporté des modifications est considérée comme une acceptation de ces modifications, veuillez donc vérifier périodiquement la politique pour les mises à jour.
Cette politique s'applique aux Données personnelles que nous collectons :
Toutes les données ne sont pas des « Données personnelles ». Aux fins de cette Politique, le terme « Données personnelles » désigne les informations qui, seules ou combinées avec d'autres éléments de données dont nous disposons, sont suffisantes pour vous identifier en tant que personne physique spécifique. Des exemples d'éléments de Données personnelles peuvent inclure : un nom, un numéro d'identification, des données de localisation, un identifiant en ligne ou un ou plusieurs facteurs spécifiques à votre identité physique, physiologique, génétique, mentale, économique, culturelle ou sociale en tant que personne physique particulière.
Cette section décrit les catégories générales de Données personnelles que nous pouvons traiter, les finalités, les bases juridiques et les intérêts légitimes du traitement, ainsi que la durée de conservation des Données personnelles.
Nous utilisons généralement les informations que nous collectons à votre sujet (ou que vous fournissez), y compris les Données personnelles, pour :
Nous pouvons collecter et traiter les catégories d'informations suivantes, dont certaines ou toutes peuvent inclure des Données personnelles :
Nous pouvons traiter des données d'inscription ou d'abonnement (par ex., nom d'utilisateur, entreprise, adresse physique/de livraison, e-mail, IP, données de facturation et de paiement, localisation, secteur d'activité, préférences, vérification d'âge). Utilisées pour exploiter et sécuriser les Services, exécuter les contrats, prévenir la fraude/les attaques, maintenir les sauvegardes, communiquer, respecter les obligations légales (vérification d'âge, comptabilité, lutte contre le blanchiment d'argent) et soutenir les relations bancaires/de paiement.
Comprend le contenu que vous publiez/téléchargez (et les métadonnées), les évaluations/avis/commentaires, les publications sur les forums ou les échanges avec d'autres utilisateurs. Peut être partagé avec des tiers (par ex., filiales, moteurs de recherche). Base : votre consentement lors de la soumission ; les intérêts légitimes comprennent la fourniture des Services demandés, la sécurité/prévention de la fraude, l'exercice des droits et l'administration des Services. Le contenu utilisateur est public ; la suppression peut ne pas supprimer les copies en cache/tierces.
Données de demande et de communication (nom, adresses, e-mail, IP, contenu du message, métadonnées). Utilisées pour communiquer, répondre, commercialiser des Services pertinents, tenir des registres et protéger la sécurité/fraude.
Informations de transaction pour les achats/expéditions de Services (nom d'utilisateur, nom, adresses, e-mail, IP, informations fiscales et détails de la transaction). Base : exécution du contrat, obligations légales (vérification d'âge, comptabilité, lutte contre le blanchiment d'argent), fraude/sécurité, relations bancaires et opérations commerciales.
Données d'abonnement pour les notifications/newsletters (double opt-in avec option de désinscription générale). Base : votre consentement ; utilisées pour envoyer les avis demandés, améliorer la sécurité/prévention de la fraude et exploiter notre activité. Désinscription via les liens ou les paramètres du compte.
Données relatives aux grossistes/distributeurs/affiliés (revendeurs). Peuvent être requises par des tiers fournissant des Services (par ex., enregistrement de domaine) et soumises à leurs politiques de confidentialité. Nous pouvons également recevoir des données de revendeurs pour exécuter des accords, des obligations légales (vérification d'âge, comptabilité, lutte contre le blanchiment d'argent), la fraude/sécurité, les relations bancaires et les opérations commerciales.
Avec votre consentement via les plateformes sociales, nous pouvons recevoir des données de profil limitées (par ex., nom, e-mail) pour l'inscription ou les interactions. Contrôlez cela via les paramètres de confidentialité de votre réseau social.
Nous collectons des données d'utilisation (visites, trafic, journaux, ressources utilisées, IP, localisation, navigateur/OS, références, temps passé sur le site, schémas de navigation) via des cookies et des technologies similaires pour améliorer/personnaliser les Services, analyser le trafic, améliorer l'efficacité et protéger contre la fraude/les menaces de sécurité.
Données provenant d'expositions, d'enquêtes, de partenaires, de sources publiques ou de tiers avec votre consentement ; appels enregistrés pour la qualité/formation/protection.
Nous pouvons traiter des Données personnelles si nécessaire pour établir/défendre des réclamations juridiques, obtenir une assurance et gérer les risques, assurer la sécurité et prévenir/enquêter sur les attaques ou la fraude, respecter les obligations légales, protéger les intérêts vitaux et appliquer la base juridique la plus favorable à notre traitement lorsque les données relèvent de plusieurs catégories.
Nous pouvons divulguer vos Données personnelles à des tiers dans la mesure raisonnablement nécessaire aux fins pertinentes et sur la base juridique pertinente définie dans cette Politique. Cela inclut les éléments suivants :
Si nous sommes impliqués dans une fusion, une acquisition, une vente de tout ou partie de notre activité, nous pouvons être tenus de divulguer des informations à la contrepartie.
Si nous sommes, ou croyons de bonne foi que la divulgation est raisonnablement nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales dans toute juridiction pertinente, nous pouvons divulguer des informations vous concernant, y compris des Données personnelles, aux tribunaux, aux personnes agissant sous l'autorité de la loi, aux autorités chargées de l'application de la loi et à d'autres tiers pertinents, tels que les fournisseurs de services Internet, les avocats ou les enquêteurs, pour mener une enquête, répondre à une assignation à comparaître d'un tiers ou d'une autorité judiciaire, intenter une action en justice, prévenir tout préjudice à autrui ou poursuivre d'autres recours lorsque vous ou un tiers êtes ou, selon notre conviction de bonne foi, pourriez être :
Les divulgations peuvent inclure le transfert de vos informations vers les États-Unis et d'autres pays en dehors de l'Espace économique européen. Dans la mesure où nous y sommes légalement autorisés, notre politique est de vous notifier dans le cas où nous serions tenus de fournir vos informations personnelles à des tiers dans le cadre d'une assignation à comparaître. Pour les transferts de Données personnelles vers des tiers, ces transferts seront soit (i) effectués dans le cadre des clauses contractuelles types de la Commission européenne pour le transfert de Données personnelles vers des pays tiers (c'est-à-dire les clauses contractuelles types), conformément aux Décisions 2004/915/CE et 2010/87/UE ; soit (ii) fondés sur le Bouclier de protection des données UE-États-Unis (EU-US Privacy Shield Framework).
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De temps à autre, nous pouvons vous permettre de vous connecter à votre compte et d'accéder à nos Services en utilisant des services d'authentification unique tels que Facebook. Ces services authentifieront votre identité auprès de nous et pourront vous permettre de contrôler les informations que ces services partagent avec nous, vous offrant ainsi des options concernant le partage de certaines informations personnelles avec nous (par ex., votre nom et adresse e-mail pour pré-remplir notre formulaire d'inscription). L'utilisation de certaines fonctionnalités de médias sociaux, telles que « j'aime », « partager », « widgets » ou mini-programmes interactifs pouvant fonctionner sur notre ou nos site(s) Web, peut entraîner la collecte par les sites de réseaux sociaux concernés de Données personnelles et d'autres données vous concernant et concernant vos activités, y compris votre adresse IP, la page que vous visitez sur nos sites Web, et peut définir un cookie pour permettre son bon fonctionnement. Vous devez examiner attentivement les politiques de confidentialité applicables de ces services tiers pour savoir comment ils collectent, utilisent et partagent vos informations personnelles.
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Nous ne conserverons pas vos Données personnelles pendant des périodes plus longues que nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été obtenues et/ou détenues pour traitement.
De manière générale, et selon leur nature, nous conserverons vos Données personnelles pendant une période minimale pouvant aller jusqu'à dix (10) ans suivant le dernier jour où vous avez interagi avec nous concernant la finalité pour laquelle les Données personnelles ont été obtenues et traitées. Par exemple, nous conserverons les Données personnelles suivantes jusqu'à la période spécifiée : Données de compte – 6 ans ; Données de contenu utilisateur – 4 ans ; Données de contact client – 4 ans ; et Données de vente – 10 ans. Les Données personnelles ne relevant d'aucune des catégories ci-dessus seront conservées aussi longtemps que nécessaire pour la finalité déclarée ou la période requise par la loi, si elle est plus longue.
Dans certains cas, il ne nous est pas possible de spécifier à l'avance les périodes pendant lesquelles vos Données personnelles seront conservées. Dans de tels cas, nous nous engageons à déterminer une période de conservation basée sur le délai de prescription applicable pertinent concernant toute réclamation que vous pourriez avoir l'un contre l'autre sur la base de votre interaction avec notre ou nos site(s) Web et/ou la commande ou la livraison de tout bien ou service et à traiter les questions de sécurité et prévenir ou enquêter sur les attaques et/ou la fraude, maintenir notre tenue de registres et administrer correctement notre ou nos site(s) Web et notre activité.
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Vos principaux droits en vertu du RGPD sont l'accès, la rectification, l'effacement, la restriction ou l'opposition au traitement, la portabilité, le retrait du consentement et le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de régulation. Ces droits ne sont pas absolus et des exceptions s'appliquent. Par exemple, nous pouvons ne pas donner suite à une demande de suppression ou de modification d'informations si nous pouvons démontrer des motifs légitimes impérieux qui prévalent sur vos intérêts ou si le changement violerait une loi ou un règlement ou si la conservation est nécessaire pour exercer le droit à la liberté d'expression et d'information, se conformer à une obligation légale, traiter les questions de sécurité et prévenir ou enquêter sur les attaques et/ou la fraude, maintenir notre tenue de registres et administrer correctement notre ou nos site(s) Web et notre activité, protéger les intérêts vitaux de vous, de nous ou de tout tiers, ou pour l'établissement, l'exercice ou la défense de réclamations juridiques.
Si la base juridique de notre traitement de vos Données personnelles est votre consentement, ou la nécessité de se conformer à vos demandes, ou pour l'exécution d'un contrat que nous avons avec vous, et que nous traitons automatiquement vos Données personnelles, vous avez le droit de recevoir de notre part une copie de ces Données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Cependant, ce droit ne s'applique pas lorsqu'il porterait atteinte aux droits et libertés d'autrui.
Dans la mesure où la base juridique de notre traitement de vos informations personnelles est le consentement, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment sous réserve des exceptions applicables. Le retrait n'affectera pas la licéité du traitement antérieur au retrait.
Si vous estimez que notre traitement de vos informations personnelles enfreint les lois sur la protection des données, vous avez le droit légal de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle responsable de la protection des données. Vous pouvez le faire dans l'État membre de l'UE de votre résidence habituelle, de votre lieu de travail ou du lieu de l'infraction présumée.
Nous nous engageons à résoudre les plaintes concernant notre collecte ou utilisation de vos Données personnelles conformément aux Principes applicables du Bouclier de protection des données. Les personnes de l'UE ayant des questions ou des plaintes concernant nos politiques et leur relation avec les principes du Bouclier de protection des données doivent d'abord contacter notre Délégué à la protection des données à support@cloudbasedbackup.com.
Si vous avez une plainte concernant notre utilisation des Données personnelles pertinentes, qui reste non résolue par d'autres moyens, vous pouvez avoir le droit à un arbitrage contraignant. Les conditions préalables à l'arbitrage et vos droits à cet égard sont plus amplement décrits sur le site Web du Bouclier de protection des données qui, à la date de cette Politique, se trouvait à : https://www.privacyshield.gov/article?id=How-to-Submit-a-Complaint.
Nous avons mis en place des mesures conçues pour sécuriser vos Données personnelles contre la perte accidentelle et contre l'accès, l'utilisation, la modification et la divulgation non autorisés. Toutes les informations que vous nous fournissez sont stockées sur nos serveurs sécurisés derrière des pare-feu. Toutes les transactions de commande/paiement seront chiffrées à l'aide de la technologie SSL via des passerelles/processeurs tiers.
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Nous pouvons modifier cette Politique à tout moment en publiant une nouvelle version sur notre ou nos site(s) Web. Notre politique est de publier toutes les modifications que nous apportons à notre Politique sur cette page. Si nous apportons des modifications importantes à la manière dont nous traitons les informations personnelles de nos utilisateurs, nous vous en informerons par un avis sur la page d'accueil de notre ou nos site(s) Web et/ou par e-mail. La date d'entrée en vigueur de la dernière révision de la Politique est identifiée en haut de la page. Vous êtes responsable de vous assurer que nous avons une adresse e-mail à jour, active et fonctionnelle pour vous, et de visiter périodiquement notre ou nos site(s) Web et cette Politique pour vérifier les éventuelles modifications.
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