Nextcloud est open source, vous pouvez donc l'auto-héberger gratuitement à tout moment — nous vous y encourageons même. Beaucoup de nos clients commencent par exécuter leur propre instance Nextcloud, puis migrent vers CloudBased Backup lorsqu'ils atteignent les limites de stockage, dépassent les capacités de leur matériel ou ne souhaitent plus gérer eux-mêmes la maintenance, les sauvegardes et les mises à jour de sécurité. Lorsque vous êtes prêt, nous vous aidons à migrer votre instance existante sans interruption de service.

Votre compte reste restaurable pendant 30 jours après l'annulation, vous laissant le temps de revenir sur votre décision si nécessaire. Au-delà de 30 jours, vos données sont définitivement supprimées de nos serveurs conformément aux exigences du RGPD.

Contrairement à Google Drive et Dropbox, vos données sont hébergées dans des centres de données européens en Allemagne, entièrement conformes au RGPD, et ne sont jamais utilisées pour entraîner des modèles d'IA ni partagées avec des annonceurs. Vous bénéficiez des mêmes fonctionnalités collaboratives (partage de fichiers, édition en temps réel, synchronisation mobile) ainsi que d'appels vidéo, de messagerie et d'outils de groupware sur une seule plateforme.

L'hébergement Nextcloud géré conforme au RGPD signifie que nous fournissons un cloud Nextcloud entièrement administré (infrastructure, sécurité, mises à jour, sauvegardes) hébergé en Allemagne selon les normes de protection des données conformes au RGPD, afin que vos données restent privées et conformes.

Avec l'hébergement géré, nous nous occupons de la configuration du serveur, de la maintenance, de la sécurité, des mises à jour et des sauvegardes. Avec l'auto-hébergement, votre équipe doit gérer le système d'exploitation, le logiciel Nextcloud, les mises à niveau, le renforcement de la sécurité et les sauvegardes. L'hébergement géré réduit la charge technique et les risques.

Oui. Notre hébergement Nextcloud géré conforme au RGPD stocke les données exclusivement dans des centres de données allemands sous les strictes lois allemandes sur la confidentialité, soutenant la conformité au RGPD. La conformité réelle dépend à la fois de la configuration d'hébergement et de vos processus internes.

Attendez-vous aux meilleures pratiques du secteur telles que le chiffrement TLS, le renforcement du pare-feu, les correctifs serveur, les ressources dédiées et les mises à jour régulières du système d'exploitation et de Nextcloud. Nous prenons également en charge les contrôles de partage sécurisés et les autorisations d'accès au sein de Nextcloud. Nous ne pouvons jamais accéder à votre Nextcloud et votre mot de passe est uniquement stocké dans votre Nextcloud.

Oui. Les plans gérés incluent les mises à jour de sécurité du système d'exploitation et de Nextcloud afin que vous exécutiez toujours des versions supportées et corrigées sans charge administrative.

Les procédures de récupération et les périodes de rétention varient selon le plan, confirmez votre couverture dans le contrat/SLA. Les sauvegardes assurent l'intégrité des données et la capacité de restauration en cas d'incidents.

Oui. Notre Nextcloud géré prend en charge l'utilisation d'un domaine personnalisé et vous pouvez modifier le branding visuel de votre portail cloud entièrement gratuitement.

Oui, vous gérez les utilisateurs, les groupes, le partage, les applications et les politiques via l'interface d'administration Nextcloud. Cependant, l'accès au niveau du serveur (SSH/root) n'est pas fourni dans les offres entièrement gérées.

Oui. Nextcloud prend en charge les connexions à d'autres API de stockage cloud et peut faciliter les migrations progressives. Renseignez-vous sur le support de migration lors de l'intégration pour assurer une transition en douceur.