Nextcloud Talk vs Microsoft Teams : quel outil de collaboration convient à votre équipe ?

Choisir une plateforme de collaboration ne se résume généralement pas aux appels vidéo et au chat. Elle détermine où sont stockées les conversations, les notes de réunion, les fichiers partagés et les décisions internes. Pour les organisations qui utilisent déjà Microsoft 365, Microsoft Teams est le choix familier. Nextcloud Talk adopte une approche différente. Il regroupe les appels, la messagerie, le partage de fichiers et l’édition de documents au sein d’un environnement Nextcloud privé que vous pouvez héberger vous-même ou utiliser via un fournisseur géré.

Dans ce guide, nous comparons Nextcloud Talk et Microsoft Teams sur les différences pratiques qui comptent lors du choix entre les deux.

Nextcloud Talk vs Microsoft Teams en un coup d’œil

Fonctionnalités et expérience de collaboration

Nextcloud Talk et Microsoft Teams couvrent les fonctionnalités de communication que la plupart des organisations attendent. Les deux prennent en charge la messagerie individuelle et de groupe, les réunions vidéo, la participation d’invités, le partage d’écran et les discussions en fil. Talk prend également en charge les appels publics ou protégés par mot de passe, les salles d’attente de réunion, les autorisations des participants et le chat persistant qui reste disponible après la fin d’un appel.

La différence la plus importante apparaît lorsqu’une conversation se transforme en véritable travail. Nextcloud Talk s’intègre à Nextcloud Files, Nextcloud Office, Calendar, Tasks, Deck et Flow. Les collègues peuvent partager un fichier dans une conversation, modifier un document pendant un appel et connecter la discussion aux calendriers ou tâches associés. Microsoft Teams offre un flux similaire grâce à OneDrive, SharePoint, Outlook, Planner, Loop, OneNote et aux autres services Microsoft 365.

Les deux plateformes proposent des fonctionnalités assistées par l’IA telles que les résumés de conversations et la traduction en direct, bien que leur accès dépende de la configuration et de la licence choisies. Le meilleur choix dépend de l’environnement de travail déjà utilisé par l’organisation. Nextcloud Talk s’intègre naturellement lorsque les fichiers et les workflows sont déjà hébergés dans Nextcloud, tandis que Teams offre une expérience plus fluide lorsque le travail quotidien repose sur Microsoft 365.

Qualité vidéo et audio dans Nextcloud Talk et Microsoft Teams

Une longue liste de fonctionnalités ne signifie pas grand-chose si une réunion ne cesse de se figer ou si les voix sont coupées. Microsoft Teams bénéficie de l’avantage d’une infrastructure média gérée par Microsoft. Il ajuste la qualité vidéo en fonction de la connexion et de l’appareil, prend en charge jusqu’à 1080p lorsque les conditions le permettent, et donne la priorité à l’audio lorsque la bande passante devient limitée.

Nextcloud Talk fonctionne différemment. Les petits appels utilisent des connexions WebRTC directes entre les participants, de sorte que la qualité dépend principalement de leurs connexions Internet et de leurs appareils. À mesure que davantage de caméras rejoignent l’appel, chaque appareil doit envoyer et recevoir davantage de flux vidéo, ce qui exerce une pression plus importante sur la bande passante et la puissance de traitement.

Pour les réunions plus importantes, le Talk High Performance Backend fait une grande différence. Il distribue les flux multimédias plus efficacement et réduit la charge sur chaque appareil. Teams est généralement plus constant dès le départ, tandis que Talk peut gérer efficacement les appels plus importants lorsque le serveur, le réseau et le High Performance Backend sont correctement configurés.

Confidentialité, sécurité et contrôle des données

Nextcloud Talk et Microsoft Teams intègrent tous deux des contrôles de sécurité conçus pour les communications professionnelles. Talk prend en charge les autorisations d’accès et les appels chiffrés de bout en bout pour les appels et configurations pris en charge. Teams protège les chats, les réunions et les contenus partagés grâce au chiffrement, aux contrôles d’accès et aux fonctionnalités de protection des informations. Là où ils diffèrent, c’est au niveau du contrôle de l’environnement d’hébergement et du degré de choix dont dispose l’organisation concernant ses données.

Nextcloud Talk peut fonctionner sur votre propre infrastructure ou auprès d’un fournisseur d’hébergement de votre choix. Cela permet aux équipes IT et de conformité de contrôler où les données sont stockées, comment la plateforme est déployée et comment l’environnement est configuré. Si vous préférez ne pas gérer vous-même les serveurs, un fournisseur géré peut prendre en charge cet aspect. CloudBased Backup, par exemple, héberge Nextcloud en Allemagne et s’occupe de la sécurité, des mises à jour, des sauvegardes et de la maintenance, tandis que votre organisation conserve le contrôle des comptes utilisateurs, des politiques de partage et des applications activées.

Teams fonctionne à l’inverse. Microsoft gère l’infrastructure cloud sous-jacente, et vous administrez Teams avec les mêmes outils d’administration que vos autres services Microsoft 365. C’est pratique si vous avez déjà investi dans Microsoft, mais cela signifie également que vos données de communication résident dans l’environnement de Microsoft et vous lient davantage à son écosystème.

Cette différence est importante pour la conformité. Dans le cadre du RGPD, les organisations doivent savoir où les données personnelles sont stockées et qui peut y accéder, et le choix de votre propre emplacement d’hébergement facilite la réponse à ces questions. Toutefois, aucune des deux plateformes ne vous rend à elle seule conforme au RGPD. La conformité dépend également de la manière dont vous configurez la plateforme, définissez les politiques d’accès et de conservation, et gérez les données personnelles en interne.

Tarification et coût total

Les prix sont plus difficiles à comparer, car Teams et Nextcloud Talk facturent leurs services de manière différente.

Microsoft facture Teams par utilisateur. Vous pouvez acheter Teams Essentials comme abonnement autonome ou obtenir Teams dans le cadre d’un forfait Microsoft 365 qui comprend également OneDrive, SharePoint et les applications Office. Certaines fonctionnalités sont facturées en supplément, notamment Teams Premium, Copilot et les appels cloud. Comme chaque nouveau compte nécessite une licence, votre facture Teams augmente au même rythme que vos effectifs.

Nextcloud Talk auto-hébergé transfère une grande partie de ces dépenses des licences par utilisateur vers l’infrastructure et les opérations. Votre budget doit couvrir le serveur, le stockage, la bande passante, les sauvegardes, la sécurité, les mises à jour ainsi que le temps consacré par vos administrateurs au maintien du bon fonctionnement de l’ensemble. Si vous prévoyez d’organiser des appels plus importants, vous aurez également besoin du Talk High Performance Backend. Pour une équipe en croissance, l’infrastructure peut coûter moins cher qu’un ensemble de licences Microsoft, mais la facture du serveur ne représente qu’une partie du coût réel.

L’auto-hébergement n’est d’ailleurs pas la seule option. Nextcloud propose également des abonnements Enterprise payants, et les fournisseurs d’hébergement géré vendent des forfaits qui peuvent être facturés par utilisateur ou en fonction de la capacité de stockage.

L’option la moins coûteuse dépend de votre situation de départ. Si votre organisation paie déjà pour un forfait Microsoft 365 qui inclut Teams, l’ajout de Teams peut coûter peu ou rien de plus. Nextcloud tend à offrir un meilleur rapport qualité-prix lorsque vous souhaitez remplacer plusieurs services par utilisateur, tels que le stockage de fichiers, le chat et les appels vidéo, par une seule plateforme privée.

Qui devrait choisir quelle plateforme ?

Voici la manière la plus simple de décider. Si votre organisation utilise déjà Outlook, OneDrive, SharePoint et Microsoft Office, Teams sera probablement le choix le plus naturel. Il s’intègre aux outils que vos collègues utilisent déjà et permet de centraliser l’administration dans Microsoft 365.

Nextcloud Talk est plus adapté lorsque vous souhaitez avoir davantage de contrôle sur l’endroit où vos données sont stockées et sur la personne qui gère l’environnement d’hébergement. Il est particulièrement utile pour les entreprises soucieuses de leur confidentialité, les organisations réglementées et les équipes qui travaillent déjà avec Nextcloud. Vos messages, réunions, fichiers et documents restent au sein du même cloud privé.

Ainsi, aucune des deux plateformes n’est le choix idéal pour tout le monde. Teams offre la commodité de l’écosystème Microsoft, tandis que Nextcloud Talk vous offre davantage d’indépendance et de choix en matière d’hébergement.